AGENCIA CRO ECOMMERCE

El CRO (optimización de la tasa de conversión) es el conjunto de técnicas para aumentar el porcentaje de visitas que terminan comprando en tu tienda online. Trabaja sobre el tráfico que ya tienes para que cada visita valga más, en lugar de gastar más en captar tráfico nuevo.

Analizando el embudo con datos (GA4), observando el comportamiento real del usuario (mapas de calor y grabaciones), formulando hipótesis priorizadas y validándolas con tests A/B. Los puntos de mayor impacto suelen ser la ficha de producto, el carrito y el checkout.

Como referencia de mercado, la mayoría de tiendas se mueve entre el 1% y el 3%. El objetivo del CRO no es alcanzar un número universal, sino mejorar tu tasa de partida de forma sostenida según tu sector y ticket medio.

Las primeras mejoras suelen aparecer en las primeras semanas. Los resultados sólidos y consistentes llegan entre los 3 y los 6 meses, porque el CRO es un proceso de iteración continua, no un cambio puntual.

Depende del tamaño de la tienda, el volumen de tráfico y el alcance del trabajo. Lo definimos tras la auditoría inicial gratuita, con una propuesta a medida y sin compromiso. Trabajamos para que el retorno cubra varias veces la inversión.

Muchos clientes llegan así. Antes de empezar analizamos si tu proyecto tiene recorrido real y solo entonces diseñamos una estrategia. Medimos por impacto en ventas, no por número de tests. Si no vemos potencial, te lo decimos.

Con GA4, Google Tag Manager y herramientas de análisis de comportamiento. Reportamos por KPIs de negocio (ventas, ingresos, tasa de conversión, AOV) en un dashboard y una reunión mensual, no solo por métricas de vanidad.