¿Qué hace esta calculadora de rentabilidad para ecommerce?

Es una herramienta gratuita que calcula la rentabilidad real de una tienda online, no solo el ROAS. Con los datos de tu periodo (ventas, pedidos, inversión por canal, costes y márgenes) obtienes al instante las métricas que de verdad deciden si tu ecommerce gana dinero, y un veredicto accionable.

La mayoría de calculadoras del mercado solo calculan el ROAS, una métrica que puede ser alta y aun así esconder pérdidas. Esta va más allá: cruza tu inversión publicitaria con tus márgenes y costes para mostrarte el beneficio neto, el punto de equilibrio y cuánto puedes pagar por cada cliente sin perder dinero.

• Gratis y sin registro para calcular: los números los ves al momento.
• 18 métricas de rentabilidad, captación y valor de cliente en una sola pantalla.
• Normalización por periodo: mete datos de 30, 90 o 365 días y los costes anuales (agencia, hosting) se ajustan solos.
• Decisión clara: escalar, optimizar o pausar, según tu POAS y tu MER.
• Informe por email con tus cifras, listo para guardar o compartir con tu equipo.

Cómo usar la calculadora paso a paso

1. Elige el periodo que vas a analizar (último mes, trimestre o año). Todas las cifras de ventas, pedidos, inversión y tráfico deben ser de ese mismo periodo.
2. Rellena el bloque Básico: ingresos totales, pedidos, inversión por canal (Meta, Google, TikTok, otros) y tu coste de producto (COGS). Con eso ya ves MER, ROAS global, AOV, CPA, margen y punto muerto.
3. Activa el modo Avanzado si quieres POAS, CAC, CPL, LTV, payback y los bloques de carrito abandonado y salud de medición.
4. Lee el veredicto y cada KPI. Donde falte un dato, la calculadora te dice exactamente qué rellenar.
5. Marca tu facturación o beneficio objetivo y la herramienta te dice cuánta inversión publicitaria necesitas para llegar.
6. Pulsa “Quiero recibir estas cifras por email” para guardar tu informe completo.

Qué métricas calcula y por qué importa cada una

Cada métrica responde a una pregunta distinta de tu negocio. Estas son las que calcula la herramienta, con su fórmula y por qué deberías mirarla.

ROAS por plataforma

Qué es: el retorno que reportan Meta o Google, los ingresos que ELLAS atribuyen dividido entre lo que inviertes. Fórmula: ingresos atribuidos por la plataforma ÷ inversión publicitaria. Sirve para optimizar dentro de cada canal, pero infla el dato porque cada plataforma se atribuye ventas que también verían otras. No lo uses como verdad de negocio.

ROAS publicitario global

Qué es: tu ROAS real medido sobre las ventas totales de la tienda. Fórmula: ingresos totales ÷ inversión publicitaria total. Es inmune al doble conteo de atribución y es la cifra honesta de cuánto retorna tu publicidad sobre el negocio entero. Aquí entra nuestra gestión de Google Ads para ecommerce y tus campañas de social ads.

POAS (Profit on Ad Spend)

Qué es: el beneficio bruto que genera tu publicidad por cada euro invertido, no los ingresos. Fórmula: (ingresos atribuidos × margen) ÷ inversión publicitaria. Es la métrica que de verdad dice si ganas dinero con los anuncios. Por encima de 1 dejas beneficio; por debajo, pierdes aunque el ROAS parezca bueno. Sano a partir de 1,3-1,5.

MER (Marketing Efficiency Ratio)

Qué es: la eficiencia de todo tu marketing. Fórmula: ingresos totales ÷ marketing total (ads + agencia + herramientas + influencers). Es la métrica de cabecera del negocio porque no depende de la atribución y recoge todo el coste de generar demanda. Los ecommerce serios deciden por MER, no por el ROAS de cada plataforma.

ROAS de equilibrio y punto muerto

Qué es: el ROAS de equilibrio es el mínimo para no perder según tu margen; el punto muerto es la facturación necesaria para cubrir todos los costes. Fórmulas: ROAS de equilibrio = 1 ÷ margen de contribución; punto muerto (€) = costes estructurales ÷ margen de contribución. Te dan el suelo de tus campañas y de tu tienda. Con un 40% de margen, el ROAS de equilibrio es 2,5x.

CAC (coste de adquisición de cliente)

Qué es: lo que te cuesta captar un cliente nuevo, sumando todo el marketing. Fórmula: marketing total ÷ clientes nuevos del periodo. Si tu CAC supera el beneficio que deja un cliente, creces perdiendo dinero. Para reducirlo, revisa cómo bajar el CAC en Google Ads y nuestra calculadora de CAC.

CPA y CPL

Qué es: el CPA es el coste por pedido; el CPL es el coste por lead, si captas registros antes de la venta. Fórmulas: CPA = inversión ÷ pedidos; CPL = inversión ÷ leads. Compara el CPA con tu margen por pedido. El CPL solo aplica si captas lead antes de vender.

AOV (ticket medio)

Qué es: el valor medio de cada pedido. Fórmula: ingresos ÷ número de pedidos. Subir el AOV mejora toda la ecuación: con el mismo CAC ingresas más por cliente. Es una de las palancas más rápidas de rentabilidad.

Margen de contribución y beneficio neto

Qué es: la contribución es lo que queda de cada venta tras costes variables y publicidad; el beneficio neto resta además costes fijos y el resto del marketing. Fórmulas: contribución = ingresos netos − COGS − envío − comisiones − ads; beneficio neto = contribución − marketing restante − costes fijos. Es la verdad final: puedes tener buen ROAS y aun así perder por costes fijos.

LTV y ratio LTV:CAC

Qué es: el LTV es el beneficio bruto que deja un cliente en toda su vida; el ratio compara ese valor con lo que cuesta captarlo. Fórmulas: LTV = AOV × margen × frecuencia anual × años de vida; ratio = LTV ÷ CAC. Deciden cuánto puedes invertir en captación. Un ratio sano es 3:1 o más.

Payback de CAC

Qué es: los meses que tardas en recuperar lo que costó captar a un cliente. Fórmula: CAC ÷ beneficio bruto mensual por cliente. Marca tu necesidad de caja: un payback corto te permite reinvertir rápido.

CVR (ratio de conversión web)

Qué es: el porcentaje de visitas que acaban en pedido. Fórmula: pedidos ÷ sesiones × 100. Subir la conversión baja tu CPA y tu CAC sin gastar más en anuncios. Es donde entra la optimización de conversión (CRO) para ecommerce.

ROI publicitario e IMR

Qué es: el ROI publicitario es el beneficio por euro invertido en ads (POAS menos 1); el IMR es el porcentaje de ingresos que destinas a marketing. Fórmulas: ROI = (ingresos ads × margen − inversión) ÷ inversión; IMR = marketing total ÷ ingresos × 100. El IMR te dice si tu peso de marketing sobre ventas es sostenible.

Por qué medir la rentabilidad real (y no solo el ROAS)

El ROAS es la métrica más usada y la más engañosa. Mide ingresos sobre inversión, pero ignora tu margen, tus costes y tus gastos fijos. Puedes tener un ROAS de 5 y estar perdiendo dinero si tu margen es bajo, las devoluciones altas o los costes fijos te comen el beneficio.

Medir la rentabilidad real significa cruzar la inversión con el margen (POAS), con todo el marketing (MER) y con los costes del negocio (beneficio neto). Solo así sabes si crecer en ventas te hace ganar más o perder más rápido. Esta es la diferencia entre facturar y ganar, y la base del growth marketing bien entendido.

Saber tu rentabilidad real también te da poder de decisión: cuánto puedes pagar por un cliente, hasta dónde escalar una campaña sin entrar en pérdidas y qué palanca mueve más tu beneficio. Si quieres una lectura experta de tus números, en Eximia trabajamos como agencia de growth marketing para ecommerce enfocada en rentabilidad.

Cómo calcular la rentabilidad de una tienda online (fórmulas)

La rentabilidad de un ecommerce se calcula partiendo de los ingresos y restando, por capas, todos los costes hasta llegar al beneficio neto.

1. Ingresos netos = ventas del periodo − devoluciones.
2. Margen bruto = ingresos netos − coste de producto (COGS).
3. Margen de contribución = margen bruto − envío − comisiones de pago − inversión publicitaria.
4. Beneficio neto = margen de contribución − resto de marketing (agencia, herramientas) − costes fijos (hosting, nóminas, software).

Para proyectar cuánto tráfico o inversión necesitas, sirve la fórmula del embudo: Ingresos = Visitas × Tasa de conversión × Ticket medio × Frecuencia. La calculadora hace todo esto por ti y, además, calcula la inversión publicitaria necesaria para alcanzar una facturación o un beneficio objetivo. Si dudas cuánto destinar a captación, te ayuda saber cuánto invertir en Google Ads.

Los costes que casi nadie suma

La mayoría calcula la rentabilidad comparando solo precio de venta y coste de producto. Vender online suma muchos más costes que erosionan el margen:

• Comisiones de la pasarela de pago (Stripe, PayPal, Bizum).
• Envío, embalaje y logística inversa (devoluciones).
• Tasa de devoluciones, alta en moda y calzado.
• Coste de plataforma: CMS, hosting, dominio, tema y apps de pago.
• Marketing más allá de los anuncios: agencia, herramientas de emailing, creadores e influencers.
• Costes fijos: nóminas, alquiler, software recurrente.

La calculadora incluye campos para todos ellos y los normaliza al periodo, para que tu beneficio neto sea real y no optimista. Y refuerza el SEO de tu tienda con una buena base de SEO para ecommerce que reduce tu dependencia del tráfico de pago.

Errores frecuentes al medir la rentabilidad de un ecommerce

• Mirar solo el ROAS de plataforma: infla el dato y esconde pérdidas. Decide por MER y POAS.
• Mezclar periodos: meter ventas de un mes con costes anuales sin normalizar.
• Olvidar las devoluciones y las comisiones: en moda pueden llevarse 10-15 puntos de margen.
• Ignorar el LTV: un CAC “alto” puede ser rentable si el cliente recompra; uno “bajo” puede no serlo si no vuelve.
• Confundir facturación con beneficio: crecer en ventas con margen negativo solo acelera las pérdidas.

De los números a la decisión: escalar, optimizar o pausar

La calculadora cierra con un veredicto basado en tu POAS (con el MER como respaldo):

• Escalar cuando el POAS supera ~1,3: tu publicidad deja beneficio y hay margen para subir inversión.
• Optimizar cuando el POAS está entre 1 y 1,3: ganas, pero el colchón es estrecho; sube margen, AOV o conversión antes de meter más presupuesto.
• Pausar y revisar cuando el POAS es menor que 1: la publicidad cuesta más beneficio del que genera.

Si tu economía unitaria no da, más inversión no arregla nada: primero hay que subir margen o eficiencia.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la rentabilidad de un ecommerce?

Es el beneficio que queda tras restar a tus ingresos todos los costes: producto, envío, comisiones, publicidad, marketing y gastos fijos. No es lo mismo que la facturación ni que el ROAS: una tienda puede facturar mucho y no ser rentable.

¿Esta calculadora de rentabilidad ecommerce es gratis?

Sí. Calculas todas las métricas gratis y sin registro. Solo te pedimos el email si quieres recibir el informe completo con tus cifras.

¿Qué diferencia hay entre ROAS y POAS?

El ROAS mide ingresos por euro invertido; el POAS mide beneficio por euro invertido, porque tiene en cuenta tu margen. El POAS es el que dice de verdad si ganas dinero con la publicidad.

¿Qué es un buen ROAS para un ecommerce?

Depende de tu margen. El mínimo para no perder es el ROAS de equilibrio (1 ÷ margen): con un 40% de margen, 2,5x. Por encima ganas; por debajo, pierdes.

¿Por qué no basta con mirar el ROAS?

Porque ignora margen, devoluciones, comisiones y costes fijos. Puedes tener buen ROAS y beneficio neto negativo. Por eso la calculadora añade POAS, MER y beneficio neto.

¿Qué datos necesito para calcular la rentabilidad de mi tienda?

Como mínimo: ingresos del periodo, número de pedidos, inversión publicitaria y tu coste de producto (COGS). Con eso ya obtienes las métricas clave; el resto afina el cálculo. Tienes más dudas resueltas en estas preguntas frecuentes sobre tiendas online.

¿Sirve para Shopify, WooCommerce o PrestaShop?

Sí. La calculadora es independiente de la plataforma: solo necesitas tus cifras de ventas y costes, que cualquier CMS te da.